1.为什么别人家暖气热，我家不热？
很可能是忘记了排气放风
造成暖气不热的原因有很多种，但最为常见的原因是室内管道和暖气片中存有空气，有三种情况。
第一种，如果供热系统未分户，那么，在顶楼末端用户家里设有一个排风装置，供热专业人员将这个排风装置的阀门打开，排净管道里的空气，关闭阀门后，循环一段时间即可。
第二种，如果供热系统已实施分户，出现整个单元不热的情况，首先需要检查楼道内顶楼主管的自动排气阀是否打开；如果排气阀的排气孔堵塞，用针或细铁丝将其堵塞物清除即可。
第三种，如果只是住户自家室内暖气片不热，可将暖气片旁的放风阀打开几扣，向外排放暖气里的空气，当放风阀流出水时，就说明暖气里的空气已排净了。一旦调试完成，阀门就应该固定不能随意开关。
若用上述方法仍不能解决问题，请尽快拨打供热单位电话维修。
2.暖气中的循环水住户能取用吗？
不能擅自放掉暖气中的循环水
暖气里的水是做过防腐处理的软化水，加有化学试剂，成本造价高，用户放水，系统就必须加入软化水补充，势必造成浪费，并且如果使用这种软化水生活淋浴，还会有害身体。
同时，供热系统要有足够的循环水量才能保持正常运行，私自放循环水往往容易导致系统亏水或形成气塞，就影响系统的供热效果。若是大量失水就会降低供水温度，影响供热质量。
3.住户可以私自改动供热管线吗？
不要给供热管线“动手术”
暖气片不可任意改动位置，暖气片通常安装在利于室内采暖的位置，能保证空气对流和室内温度的相对平均，一旦改变了位置就会造成室内温度的不平衡。
管网安装时管道有一定的设计，便于管内空气向顶部聚集，及时排气，私自改造有可能造成局部气堵且排不出来，不但会影响自己，还会影响整个单元的住户。
同时，装修暖气片时应考虑到维修，开孔面积应以整组暖气片能拆卸抬出为宜，且装饰部件应为活动式，暖气片出现问题时，能方便抬出，露出整个管道和气片。立管、支管阀门开孔处应留有可拆卸、更换阀门空间。另外，管道、暖气片改动，非常容易发生泄露，给家中乃至邻居造成不必要的损失。
4.家庭装修时把暖气包起来可以吗？
暖气片不宜加罩，房间布局要合理
很多家庭主妇为了房间布局的美观，喜欢把沙发摆在暖气片前面，其实这对暖气的散热非常不利，房间内靠近暖气片的地方应尽量保持一定的散热空间，不要在暖气片前堆放杂物，否则就会影响暖气片的散热效果。
还有些市民喜欢“利用”一下自己家的暖气，于是在上面加个板，放个茶杯，摆两本书，弄瓶花，把暖气占用的空间利用起来，这也会对暖气散热产生影响。这种影响在冬季采暖的时候非常明显，加了隔板基本会降低2~3℃。
5.市面的暖气片很多，更换时如何选择？
选择暖气要适合自己家
首先要了解居住小区的供暖系统使用的水质问题。供暖水分两种情况：一是锅炉热水直抵暖气，由于水中碱、氯离子含量高，而经常补加水又富含氧，易造成钢、铝暖气腐蚀，因此钢、铝暖气必须防腐；二是锅炉供暖水流经热交换器，由二级管网进入暖气，因水质有所改善，暖气使用寿命相应提高。
6.有关供暖，发生紧急的事怎么办？
供热热线电话要牢记
市民如果发现暖气不热、供热设施漏水等问题，应该首先迅速向所属供热单位、站点反映，以便于供热单位进行有针对性的维修调试。
如果反映的供热问题，供热单位未及时处理，可向所在区供热办投诉，仍未解决，可向本市集中供热办公室反映。